سياسة الفوترة والاشتراك

نوفر باقات للأفراد والمكاتب والشركات، وباقات مخصّصة تُبنى حسب احتياجك (المهندسون، حصة الذكاء الاصطناعي، التخزين، العمال). يمكنك الدفع شهرياً أو كل 3 أشهر أو سنوياً حسب ما تتيحه الباقة.

تُعرض الأسعار بعملة دولتك (الجنيه المصري أو الدولار الأمريكي أو الريال السعودي)، وتشمل أي ضرائب مطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. العروض (مثل الأشهر المجانية في الدفع السنوي أو الفترة التعريفية) تظهر بوضوح قبل الدفع.

البطاقة البنكية (Visa وMastercard وميزة)، والمحافظ الإلكترونية، وPayPal، والعملات الرقمية، حسب ما يظهر في صفحة الدفع.

تتم مدفوعات البطاقة والمحفظة عبر بوابة الدفع Kashier داخل صفحة آمنة. لا تمر بيانات بطاقتك عبر خوادمنا ولا نخزّنها؛ تحتفظ البوابة برمز آمن للبطاقة فقط.

تُحصَّل مدفوعات البطاقة والمحفظة بالجنيه المصري. إذا كانت فاتورتك بعملة أخرى (مثل الدولار) نحوّلها بسعر الصرف المعتمد لدى تعمير وقت الدفع، ويظهر المبلغ بالجنيه في صفحة الدفع النهائية قبل أن تؤكد.

تُحصَّل مدفوعات PayPal بعملة فاتورتك إذا كانت الدولار الأمريكي أو اليورو، وبالدولار الأمريكي لأي عملة أخرى. وتُحصَّل مدفوعات العملات الرقمية بالدولار الأمريكي. أي رسوم أو فروق صرف يفرضها بنكك أو مزوّد محفظتك تقع على عاتقك.

يُفعَّل اشتراكك فور تأكيد الدفع. مدفوعات العملات الرقمية تُفعَّل بعد تأكيد الشبكة، وقد يستغرق ذلك من دقائق إلى ساعات.

بعد كل دفعة ناجحة نصدر فاتورة مرقّمة ونرسلها إلى بريدك، وتجد كل فواتيرك في الإعدادات ← الفوترة، ويمكنك تحميلها أو إعادة إرسالها بالبريد في أي وقت.

الدفع بالبطاقة أو PayPal اشتراك متجدد: نحفظ البطاقة لدى بوابة الدفع (أو حساب PayPal بعد موافقتك عليه مرة واحدة)، ونخصم قيمة التجديد تلقائياً في تاريخ التجديد نفسه، أي عند نهاية مدتك المدفوعة، ولا نخصم أي مبلغ قبله.

يُحسب التجديد بسعر باقتك ودورة الدفع الحالية، وتُطبَّق عليه تلقائياً أي خصومات أو رصيد أو مكافآت دعوة متاحة في حسابك.

نرسل إشعاراً وفاتورة بكل عملية تجديد. يمكنك إيقاف التجديد التلقائي أو تغيير البطاقة أو حساب PayPal أو حذفه في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة. عند الاشتراك عبر PayPal توافق مرة واحدة على اشتراك في PayPal، ويخصم PayPal قيمة كل دورة تلقائياً في موعدها بنفس عملة الدفع الأول. يُثبَّت مبلغ التجديد عبر PayPal عند الاشتراك، فلا يُطبَّق عليه رصيد أو خصم يُضاف لاحقاً. يمكنك إيقافه من صفحة الفوترة أو من حسابك في PayPal. وإذا لم تذكر صفحة الدفع التجديد التلقائي لوسيلة الدفع التي اخترتها (بطاقة أو PayPal)، فالدفع لمرة واحدة ولا يتجدد تلقائياً.

عند الدفع بمحفظة إلكترونية أو عملات رقمية لا نخصم شيئاً تلقائياً: تصدر فاتورة التجديد في صفحة الفوترة لتدفعها بنفسك قبل انتهاء المدة.

نعيد المحاولة كل 24 ساعة ونرسل لك إشعاراً في كل مرة لتحدّث بطاقتك أو تدفع بطريقة أخرى.

إذا كان التجديد التلقائي مفعّلاً يبقى حسابك فعّالاً سبعة (7) أيام بعد تاريخ الانتهاء (فترة السماح). إذا لم يتم الدفع خلالها يتوقف الوصول إلى الخدمة حتى السداد، وتطبَّق مدة الاحتفاظ بالبيانات في سياسة الإلغاء.

قد نغيّر أسعار الباقات من وقت لآخر. لا يتغيّر سعر المدة التي دفعتها، ونخطرك مسبقاً قبل أن يسري أي سعر جديد على تجديدك، ويمكنك إيقاف التجديد قبل ذلك.

يمكنك ترقية باقتك أو شراء إضافات (حصة ذكاء اصطناعي، تخزين، مهندسين، عمال، أدوات Connect) في أي وقت. يظهر المبلغ المطلوب قبل الدفع، وتُضاف الحدود فور نجاحه.

تُطبَّق سياسة الاسترداد وسياسة الإلغاء المنشورتان على المنصة.

للاستفسارات المالية: support@ta3mir.com.