سياسة الإلغاء

من داخل حسابك: الإعدادات ← الفوترة ← أوقف «الدفع التلقائي»، أو احذف البطاقة المحفوظة. يسري الإيقاف فوراً ولن نخصم أي تجديد بعده.

أو أرسل طلب الإلغاء إلى support@ta3mir.com من البريد المسجّل في حسابك، وننفذه ونؤكده لك بالبريد.

إن دفعت بمحفظة إلكترونية أو عملات رقمية فلا يوجد خصم تلقائي من الأساس: لا يتجدد اشتراكك إلا إذا دفعت فاتورة التجديد بنفسك.

بعد الإلغاء يبقى حسابك فعّالاً بكل مزاياه حتى نهاية المدة المدفوعة الحالية، ولا تُخصم أي مبالغ جديدة.

لا نردّ قيمة الأيام المتبقية من المدة الحالية، إلا وفق سياسة الاسترداد (مثل التجديد الذي طُلب استرداده خلال 7 أيام).

عند انتهاء المدة يتوقف الوصول إلى الخدمة، ويبقى بإمكانك تسجيل الدخول للتجديد.

نحتفظ بكل بيانات حسابك ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الانتهاء. إذا جدّدت خلالها عاد حسابك كما كان بكل مشاريعه وبياناته.

يمكنك خلال هذه المدة طلب نسخة من بياناتك عبر support@ta3mir.com.

بعد مرور 30 يوماً دون تجديد يجوز لنا حذف بيانات الحساب نهائياً، ولا يمكن استعادتها بعد الحذف. تبقى الفواتير والسجلات المالية التي يلزمنا القانون بحفظها.

ليس هذا إلغاءً: نعيد محاولة الخصم كل 24 ساعة ونرسل لك إشعاراً في كل مرة، ويبقى حسابك فعّالاً سبعة (7) أيام بعد تاريخ الانتهاء. إذا لم ينجح الدفع خلالها يتوقف الوصول كما في البند 3، حتى تسدد الفاتورة.

يجوز لنا تعليق الخدمة أو إنهاؤها عند مخالفة الشروط والأحكام أو عدم السداد، مع إشعارك مسبقاً متى أمكن. إذا أنهينا الخدمة دون مخالفة منك، نردّ قيمة المدة غير المستخدمة.

إغلاق الحساب نهائياً وحذف بياناته فوراً يتم بطلب منك عبر support@ta3mir.com. الحذف نهائي ولا يتضمن استرداد قيمة المدة المتبقية.